POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Última atualização: 28 de setembro de 2026

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A AVF INOVA preza por relações transparentes e estabelece a presente política para reger cancelamentos e eventuais reembolsos de serviços contratados.
 

1. Direito de arrependimento

Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, contratos firmados fora do estabelecimento comercial podem ser cancelados em até 7 (sete) dias corridos, contados da assinatura ou do recebimento do serviço, conforme aplicável, com reembolso integral dos valores eventualmente pagos.
 

2. Cancelamento após o prazo de arrependimento

• O cliente poderá solicitar o cancelamento a qualquer tempo;

• Serão deduzidos custos referentes aos serviços já executados até o momento do cancelamento, quando aplicável e permitido pela legislação;

• Eventuais valores remanescentes serão restituídos em até 30 dias úteis.
   

3. Forma de solicitação

O cancelamento deverá ser solicitado por escrito, por meio dos canais oficiais de atendimento da AVF INOVA, contendo nome completo, CPF e descrição do serviço contratado.
 

4. Disposições gerais

Esta política poderá ser atualizada a qualquer tempo, respeitados os direitos dos consumidores e as condições contratuais aplicáveis. A versão vigente será sempre disponibilizada no site oficial da AVF INOVA.